POLÍTICA DE PRIVACIDAD - MEGABITE
1.- Titular del sitio Web y Banco de Datos
La presente política de protección de datos regula el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio Web https://megabitefood.com/ (en adelante, la “Web”) y aplicación nativa Android (en adelante, la "APP")
- Titular del banco de datos personales: DIGITAL RESTAURANTS S.A. (en adelante, “Megabite”) cuyos datos de identificación se detallan a continuación:
o Número de RUC: 20607034673
o Domicilio: Calle Lino Alarco N° 204, Urb. Chacarilla Santa Cruz, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima.
o Contacto protección de datos: privacidad@megabitefood.com
Megabite es un holding de restaurantes digitales que utiliza tecnología y el análisis de datos para ofrecer propuestas gastronómicas adaptadas a las preferencias de sus clientes.
1.- Alcance
La presente Política de Privacidad regula la totalidad de relaciones existentes entre el usuario que accede a la Web (en adelante, el “Usuario”) y Megabite a efectos de la navegación por el sitio Web y, en su caso, la gestión de los datos que proporcione a Megabite.
Los principios y disposiciones contenidos en la presente Política se aplicarán a todo tratamiento de datos personales por parte de Megabite, sus colaboradores y, en lo que corresponda, por aquellos terceros con los que se acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad relacionada con el tratamiento de datos personales o con sus sistemas de información, a los cuales se les exigirá un nivel de diligencia y cumplimiento equivalente al que aplica Megabite.
2.- Finalidades del tratamiento
Los datos recabados por Megabite se utilizarán de acuerdo a las siguientes finalidades:
Tipo de Usuario | Finalidad del Tratamiento |
Potenciales clientes | Realización de perfiles según interés de consumo Gestionar la potencial relación comercial Resolver consultas planteadas Enviar publicidad adaptada a su perfil |
Clientes | Realización de perfiles en base a preferencias de consumo Gestionar la relación contractual Facilitar ofertas de nuestros servicios |
Proveedores de Servicio | Gestionar la relación contractual |
Libro de Reclamaciones | Recopilar información de los clientes y usuarios que presentan quejas y reclamos ante la compañía. |
Usuarios Web, Android y iOS | Analizar el uso de la página Web, análisis estadístico de la navegación y ofrecer publicidad acorde a su navegación |
Megabite informa expresamente a los usuarios que los datos personales facilitados no serán transferidos a ningún tercero, a nivel nacional o internacional, cuya intervención no sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades descritas en los puntos anteriores.
3.- Medidas de Seguridad.
Megabite se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Su información personal se conserva de forma segura y se trata con la máxima diligencia, garantizando su absoluta confidencialidad y empleando los estándares de seguridad adecuados conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, por su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, el Decreto Legislativo N° 1353 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 019-2017-JUS, y por la Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
El sitio Web se encuentra protegido mediante técnicas de seguridad de la información con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales utilizará un estricto protocolo de comunicación segura, de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
4.- Principios del tratamiento
Megabite expone la presente política en atención a los principios rectores establecidos en la Ley Nº 29733 - Ley de Protección de Datos Personales. Por lo tanto:
i) De acuerdo al principio de legalidad, Megabite no realiza recopilación de datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
ii) El tratamiento de datos personales se realizará siempre amparado en el consentimiento del titular, excluyendo las excepciones dispuestas por la legislación aplicable.
iii) Los datos personales se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad distinta a la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico que incluyan un procedimiento de disociación o anonimización.
iv) Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que éstos hubiesen sido recopilados.
v) Los datos personales serán veraces y exactos, implementándose, en la medida de lo posible, procedimientos de actualización y verificación.
vi) Megabite y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
vii) Megabite garantiza un nivel adecuado de seguridad en el tratamiento de datos personales, acorde con la normativa vigente y los estándares internacionales vigentes en la materia.
5.- Transferencia de Datos Personales
Megabite deja expresa constancia de que no transferirá los datos personales facilitados por los titulares a través de la Web a ningún tercero, ya sea a nivel nacional o internacional, distinta al flujo trasfronterizo cuyo detalle se brinda a continuación:
Razón social destinatario | Amazon Web Services Inc. |
Dirección IP destinatario | 65.9.73.32 |
Ubicación | Estados Unidos |
Nombre de los servidores | d485vci237ktf.cloudfront.net, ns-1709.awsdns-21.co.uk, ns-433.awsdns-54.com, ns-1084.awsdns-07.org, ns-747.awsdns-29.net. |
Amazon Web Services | |
Pasarela de Pago | Culqi |
Proveedor de delivery | Chazki, Urbaner |
6.- Calidad y Plazo de conservación de los Datos Personales
Los datos personales solicitados serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Megabite cualquier modificación de los mismos. Megabite hará los mejores esfuerzos para mantener su Banco de Datos actualizado, pero será responsabilidad del Usuario informar a Megabite de las modificaciones que a futuro se produzcan en sus datos personales. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Megabite el derecho a excluir a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Los datos personales serán tratados hasta que sea necesario para cumplir con las finalidades asociadas a su recopilación. Una vez cumplida dicha finalidad, se conservarán bloqueados, no permitiendo su utilización para cualquier otra finalidad, durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a Megabite derivada de esta relación o fruto de alguna disposición acorde a ley. En todo caso, se toma como plazo máximo hasta la cancelación definitiva el plazo de diez (10) años.
7.- Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores de Edad.
Megabite no recopila datos sensibles a través del sitio Web y, por tanto, no realiza tratamiento alguno de datos personales de esta índole.
Megabite no recoge datos de menores de edad a través del sitio Web.
8.- Incorporación en el Banco de Datos sobre información personal
Los datos personales recabados sobre los usuarios en el sitio web de Megabite serán almacenados en el siguiente bancos de datos:
Titular del Banco de Datos | Denominación |
DIGITAL RESTAURANTS S.A | Usuarios de la Página Web |
Asimismo, Megabite, en sus demás relaciones contractuales, custodia en los siguientes bancos de datos la siguiente información personal:
Titular del Banco de Datos | Denominación |
DIGITAL RESTAURANTS S.A | Trabajadores |
DIGITAL RESTAURANTS S.A | Proveedores de Servicio |
DIGITAL RESTAURANTS S.A | Potenciales Clientes |
DIGITAL RESTAURANTS S.A | Libro de Reclamaciones |
DIGITAL RESTAURANTS S.A | Clientes |
9.- Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión y Oposición.
La normativa vigente otorga al titular de los datos personales un conjunto de derechos que le garantizan el control sobre los mismos. Dentro de este grupo, el Usuario puede ejercitar los siguientes derechos:
i) Derecho de acceso. Derecho a obtener información sobre los datos personales de sí mismo que son objeto de tratamiento por parte de Megabite.
ii) Derecho de rectificación. Derecho a solicitar a Megabite la corrección de los datos personales objeto de tratamiento, ya sea por inexactitud u omisión. Incorpora el derecho de actualización, consistente en poner al día la información previamente brindada, e inclusión, que consiste en añadir datos adicionales a los brindados inicialmente.
iii) Derecho de supresión. Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, anulando el tratamiento de los mismos. La solicitud de supresión o cancelación podrá referirse a todos los datos personales del titular contenidos en un banco de datos personales o sólo a alguna parte de ellos.
iv) Derecho de oposición. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades concretas atendiendo a motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal.
Para poder ejercitar estos derechos, el usuario deberá remitir a Megabite una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identificación (DNI, Carné de Extranjería o Pasaporte) a través de cualquiera de los siguientes canales:
- Vía correo electrónico dirigido a privacidad@megabitefood.com, con la referencia “Protección de Datos Personales Perú”, especificando el tipo de solicitud y sus motivos. De requerir información adicional, se le comunicará oportunamente por el mismo medio.
- Vía correo postal o presencial, dirigiéndose para ello a la siguiente dirección: Calle Lino Alarco N° 204, Urb. Chacarilla Santa Cruz, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima.
Las solicitudes serán atendidas por Megabite sin costo alguno en los plazos establecidos legalmente contados desde la fecha en la que se presenta la solicitud. A través de la respuesta se concederá el ejercicio del derecho o se justificará su negativa.
10.- Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies, pequeños archivos almacenados en las computadoras que permiten recordar características o preferencias de la navegación en nuestro sitio Web, y personalizar las futuras visitas de nuestros usuarios. Asimismo, hacen más segura la navegación y permiten ofrecer información de acuerdo al interés del usuario.
A) Tipología de las Cookies alojadas en la Web
Titular | Finalidad | Caducidad | |
_ga | Google, Inc. | Cookie analítica que permite la distinción entre usuarios y sesiones. | 1 minuto |
_gid | Google, Inc | Cookie analítica que permite la distinción entre usuarios y sesiones. | 24 horas |
B) Consentimiento de los Usuarios para el funcionamiento de las Cookies
El usuario y el visitante de la Web conoce y acepta que Megabite podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante utilización de Cookies.
Se aclara expresamente que esta política cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.
Adicionalmente, se ponen a disposición de los usuarios en este apartado todas las indicaciones necesarias para que puedan configurar el funcionamiento y/o eliminar las Cookies ya instaladas, en los navegadores más habituales:
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
• Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
No obstante, se advierte a los usuarios de que, en caso de que desactiven en su navegador el funcionamiento de las Cookies, es posible que su experiencia de navegación en la Web no sea óptima.
10.- Tráfico IP
Megabite no almacena información de las IPs asignadas a los usuarios que visitan nuestros portales web. En ese sentido, en nuestros bancos de datos no se recoge información alguna respecto a las IP, estáticas o dinámicas, que nuestros usuarios hayan utilizado en cualquiera de sus navegaciones.
11.- Cambios
Megabite se reserva el derecho a revisar su Política de Privacidad. En caso de que se lleven a cabo modificaciones sustanciales que puedan tener impacto en la protección de los datos personales de los usuarios, éstos serán informados.